Government Platforms

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1 INTRO

El gobierno proporciona una gran cantidad de servicios, ayudando a millones de personas a hacer las cosas. A menudo, la misma funcionalidad se repite muchas veces en diferentes servicios gubernamentales, en múltiples niveles. Por ejemplo, reservar citas, realizar y recibir pagos, o verificar el estado de una aplicación. Al adoptar plataformas, se reduce la duplicación, lo que hace que los servicios sean más eficientes y rápidos de construir. Esto significa que el resto del gobierno puede hacer uso de la funcionalidad como bloques de construcción para otros servicios. Cuando esto sucede, se puede liberar a las personas para que se centren en cómo satisfacer mejor las necesidades de los usuarios, en lugar de reinventar la rueda.
Lo mejor de todo es que compartir una plataforma común permite a las agencias gubernamentales apoyarse en los hombros de otros. Todos se benefician de compartir y reutilizar los esfuerzos de investigación, diseño y tecnología, y los usuarios obtienen una experiencia consistente en diferentes servicios.
Para cada plataforma, estamos empezando poco a poco, centrándonos en los usuarios y trabajando de la mano con el resto del gobierno. La plataforma también se puede implementar en una aplicación móvil, que se puede utilizar desde cualquier dispositivo. Donde se puede utilizar y administrar la plataforma.
Nuestros servicios se centran principalmente en:
➤Economía
➤Seguridad
➤Turismo
➤Infraestructura
➤Telecomunicaciones
➤Educación
➤Salud
Proporcionamos una base de plantillas de sitios web probadas para el cumplimiento de los estándares web, lo que reduce el riesgo de publicación de contenido inaccesible. La plataforma ha pasado por una revisión de seguridad independiente, que reduce el riesgo para la reputación de los sitios web comprometidos, junto con parches regulares y actualizaciones de software, reduciendo el riesgo para la reputación del sitio web comprometido.
También proporcionamos una instalación básica, con plantillas de sitio web y características seleccionadas para cumplir con los requisitos comunes de los proyectos web del gobierno. Esto permite que los sitios web se configuren con urgencia y reduce el tiempo de los proyectos, lo que permite que el control desarrolle un sitio web específico, sin restricciones de diseño y funcionalidad.
Si desea más información sobre Plataformas de Gobierno, contáctenos.

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2 SITIOS WEB

SITIOS WEB: Podemos ayudarte a crear y facilitar el lanzamiento y la gestión de sitios web gubernamentales para móviles

Compatible con móviles:

Adaptable a cualquier dispositivo móvil como smartphones, tablets, laptops, equipos de escritorio, TV's

Calendario

Gestiona eventos, búsquedas y filtros por tipo, guarda en tu calendario personal (iCalendar, Google, Outlook, Yahoo), direcciones en Google Maps, comparte en redes sociales

Directorio

Filtra por agencia, oficiales electos, páginas de perfil de personas (email de contacto, teléfono, redes sociales)

Búsqueda

Búsquedas predictivas, multisitios e integración para encuentros

Respuestas

Búsqueda y filtro por categorías para preguntas frecuentes

Gestión de contenido

Añade/edita/elimina páginas, publicaciones, menús, imágenes, noticias/blogs, calendarios, ofertas laborales, eventos y más.

Social

Conecta los canales de tus redes sociales a tu sitio web para actualizacoines en tiempo real (Facebook, Twitter, Youtube, Instagram y más

Mapas

Servicios interactivos para despliegue de edificios gubernamentales, escuelas, oficinas postales, departamentos de policía/bomberos y más

Votación

Información automatizada de votaciones incluyendo ubicación y tiempo de elección, situaciones, referéndums e información de candidatos políticos

SEO

Optimización de motores de búsqueda, incluyendo generación automática de XML de mapa de sitio sobre Google/Bing, herramientas para webmaster, HTML estructurado

Noticiario

Integrado con servicios de noticias cmunes (MailChimp, ConstantContact).

Análisis

Acceso por tablero administrativo a análisis web (Google Analytics) (vistas de página, tráfico de visitantes y más)

Dedicación a datos

Habilitado para API's

Personalización

Controla la apariencia de tu marca en el sitio web (personalización por arrastre, modificación de colores/fuentes, fotos, gráficos, plantillas de página)

Traducción

Traducción incluida para más de 100 idiomas (español, francés, chino y más)

Roles de usuario

Los usuarios internos tienen acceso admnistrativo al contenido según sus roles respectivos (gerente, publicista, autor)

Integraciones

Interoperable con una creciente lista de servicios de terceros (Stripe, SeeClickFix, MailChimp y más)


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3 FORMATOS

FORMATOS:

Compatibles con dispositivos móviles (smartphones, tablets, laptops, quioscos de servicio)

Gestión

Creación, edición, vistas previas, eliminación, duplicación de formatos

Tablero de control para gestión de formatos

Integraciones

Compatible con una lista creciente de servicios de terceros

Confirmaciones

Crea páginas y correos de confirmación/notificación para usuarios internos y externos

Carga archivos y adjunta documentos a los formatos

Descarga formatos de registro a .xls/.csv

Pagos

Procesamiento de tarjetas de crédito en línea

Documentos

Asocia formatos digitales con versiones impresas

Publica el mismo formato en distintas páginas

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4 ENCUENTROS

ENCUENTROS: Nuestro servicio le permite al gobierno publicar y gestionar minutas, agendas y videos de juntas y encuentros con facilidad

Publica agendas, minutas y videos de juntas y encuentros

Personaliza páginas para juntas de consejo, comités y subcomités

Agrega el widget de encuentros a cualquier página de tu sitio web gubernamental

Lista los encuentros próximos

Categoriza y despliega encuentros por tipo (planeación, ayuntamiento, etcétera

Publica tus minutas en formato PDF o texto

Inserta videos de Youtube de tus encuentros, asócialos con minutas/agendas

Inserta grabaciones de audio de tus encuentros utilizando SoundCloud

Búsqueda

Usa la búsqueda del sitio para encontrar agendas y minutas de encuentros

Coparte mensajes específicos en redes sociales

Obtén direcciones específicas a través de la integración con Google Maps

Agrega eventos específicos a tu calendario personal

Consulta el archivo de encuentros anteriores


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5 PAGOS

PAGOS: facilitamos la configuración, lanzamiento y gestión de cada detalle en pagos vía web y móviles para gobierno

Multipropósito:

Permisos, multas, registro a eventos, impuestos y más

Tarjetas de débito y crédito populares: Visa, MasterCArd, American Express y más

Adaptado a smartphones, tablets, laptops, equipos de escritorio y quioscos de servicios.

Tablero de control con vistas a pagos, finiquitos e historial de transacciones

Crea transacciones en pagos recurrentes

Formatos

Formatos para pago en línea ilimitados y fáciles de hacer

Notificaciones

Confirmaciones personalizadas por email

Reembolsos

Emite reembolsos desde el tablero de control de pagos

Reportes para consulta en línea o descarga (en formato .csv)

Soporte para más de 135 divisas


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6 SOPORTE

SOPORTE:

Chat en línea (9 a.m. a 7 p.m. Horario Central)

Tickets de soporte 24/7 (48 hrs de tiempo de respuesta)

Referencias

Archivo de consulta, preguntas frecuentes, guías de autoservicio y videos 24/7


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7 SEGURIDAD

SEGURIDAD:

Seguridad y conformidad:

Encriptación HTTPS SSL, autenticación segura de usuarios para almacenamiento (Auth0), conformidad PCI para procesamiento de tarjetas de crédito

Actualizaciones de software

Las actualizaciones tanto al software como al sistema operativo son emitidas en la plataforma sobre un horario recurrente y las vulnerabilidades significativas se emiten inmediatamente como hot-fixes

Hosting

Tiempo promedio mensual en línea: 99.9%

Respaldos y recuperación en desastres

Encriptación HTTPS SSL, autenticación segura de usuarios para almacenamiento (Auth0), conformidad PCI para procesamiento de tarjetas de crédito

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8 ARCHIVO

ARCHIVO: Archiva todos tus datos para que todo esté resguardado de manera segura

Sitios web: archivado automático

Búsquedas: respaldo de metadatos

Evidencia legal

Navegación en vivo

Firma digital de 256 bits

Comparación de sitios web

Exportación de datos

Redes sociales

Archivado automático: archivo automatizado con fecha y número de publicaciones, respaldo de metadatos

Exportación de datos de redes sociales a cualquier hoja de cálculo

Explora la actividad pasada en línea de tiempo

Interfaz amigable para búsqueda de publicaciones usando palabras clave y filtros

Captura mensajes directos y privados

Incluye Facebook, Twitter, LinkedIn, Tumblr, Google+, Instagram, Pinterest, Flickr, YouTube, Vimeo, y más